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終端標準化管理解決方案

方案概述

為企業提供終端自助化及標準化管理的解決方案:

? 構建終端部署支撐平臺,實現終端操作系統自助化部署,軟件兼容性測試,操作系統平滑升級

? 定制企業通用操作系統部署鏡像,簡化終端鏡像更新和管理

? 構建終端管理平臺,標準化所有桌面端環境,提高系統穩定性和安全性

? 簡化資產管理復雜度,實施終端管理自助化,提高勞動生產率,提高服務水平;

客戶面臨的問題

愛科終端標準化管理解決方案

解決方案整體架構

愛科終端標準化管理解決方案為中大型企業提供PC終端整個生命周期管理提供完全的支持,包括PC維護工具,標準化鏡像定制,自助化鏡像部署,自動軟件分發、補丁管理、統一策略配置,資產管理、遠程控制等功能模塊,幫助IT管理員輕松管理大量的PC終端。本解決方案可為企業實現IT終端管理簡化,標準化,自助化3大終極目標,降低企業IT總體擁有成本,提升企業IT運維的效率,提升IT系統服務滿意度。

解決方案整體架構如下:

解決方案功能介紹

1.實現終端標準化:

操作系統標準化:根據企業不同終端,不同部門,不同使用場景的需求進行通用化操作系統鏡像定制,在鏡像數量和使用場景需求之間取得最佳平衡,通過操作系統的生命周期管理,逐步進行企業終端鏡像標準化推廣,進而減少終端故障,提供排錯效率。

辦公軟件標準化:調研企業使用需求,針對通用辦公軟件和個性化軟件進行封裝打包,通用軟件內置于標裝鏡像,個性化軟件在系統部署時進行選裝。最終統一了辦公軟件的版本和配置,利于提升用戶使用體驗,提高用戶辦公效率。

用戶桌面環境統一:利用企業現有AD組策略管理和SCCM終端管理在終端電腦上的策略同步,構建統一的系統使用環境,將可明顯的減少各類終端故障的發生,基于策略的批量遠程管理也可極大減少維護成本。

2.實現終端自助化部署:

系統自助化部署:通過MDT/WAIK任務序列,建立無人值守腳本,實現操作系統的零接觸或輕量接觸部署,并借助網絡啟動部署,實現安裝過程無需用戶或者桌面支持人員干預,極大的解放了桌面支持人員。

軟件自動分發:從終端管理系統控制臺,通過網絡的方式,為本地或者遠程終端系統批量自動部署標準化的軟件。通過批量作業功能,縮短軟件部署周期。同時可配置部署計劃,在非工作時間自動執行軟件部署任務,避免影響正常業務。

補丁自動安裝與撤回:通過終端代理,定時收集終端軟件信息,自動掃描和發現系統漏洞,連接補丁更細服務器,下載并安裝補丁。有效防止因各種系統漏洞而引發的攻擊,保障企業網絡安全。針對有問題的補丁,可精確的進行進行批量遠程撤回,減少補丁安裝錯誤帶來的損失,也減少了管理員的維護成本。

3.實現終端簡單高效管理:

PE維護工具:基于微軟原版PE,按照客戶需求進行定制的企業的官方PE工具,規避互聯網PE工具帶來的安全風險,且具有豐富的終端維護功能。通過定制的PE維護工具,可對桌面終端的離線維護,硬件的診斷及排錯,系統配置的快速排查等;支持通過網絡啟動,無需隨身攜帶U盤等工具;實現終端運維人員的全方位的高效運維

終端自動加域系統:結合愛科的自動加入域系統,將加域工作簡單化,流程化,減少大量的手工操作成本。功能清單如下:

(1)檢查是否標裝系統;     (2)檢查加域前運行環境;

(3)驗證域用戶身份;     (4)用戶配置文件備份

(5)自動按名稱規范重命名計算機;     (6)加域并存放至對應OU中;

(7)自動添加當前域用戶到本地組;     (8)用戶文件夾重定向;

(9)用戶配置文件還原;     (10)提供加域記錄日志查詢;

(11)提供客戶端本地日志查詢。

資產統計:通過終端管理平臺,進行企業軟硬件資產的統計,掌握軟硬件資產的現狀及變化情況,簡化資產的盤點統計成本;提供資產報表的定制服務,滿足管理員或者領導的個性化統計需求。

軟件中心:構建企業內部軟件中心,提供用戶對選裝軟件的使用需求。用戶可看到其允許安裝的軟件列表,在不需要提升權限的情況下,實現軟件的自動靜默安裝,減少了對管理員的支持需求。

解決方案優勢

客戶收益

1.減少終端部署的人工干預,提高管理員生產力

2.降低桌面的支持和維護成本

3.減少桌面的總體擁有成本,提高投資回報率

4.提高終端系統穩定性,提高用戶滿意度

5.提高用戶電腦的使用體驗

6.實現所有終端和資產的集中管理

7.實現自助化、流程化的軟件部署和補丁管理

8.實現對桌面的遠程控制和系統配置

9.實現軟硬件資產的自動統計和盤點

成功案例

愛科為數十個大中型企業提供了終端標準化解決方案,助力企業實現IT資產管理新價值。客戶行業覆蓋"金融"、"地產"、"軍工"、"能源"、"制造業"等。

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