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IT資源管理平臺

IT自助門戶

服務對象:集團管理/分支機構管理/終端用戶自管

功能:服務的入口,所有的分支機構都通過這個門戶使用我們的服務;

管理的入口,提供給三種服務對象對服務的管理;

應用的入口,企業郵件所有提供的服務,能夠使用的服務,都通過門戶提供;

結算的入口,將服務產品化,通過Hosting的方式,可以對用戶、分支機構進行虛擬計費;

保障電子郵箱平臺安全穩定、可擴展的架構,以及高可用性和高可靠性之外,還需要它具有強大的統一通訊功能。


自助門戶平臺架構






個人門戶

個人用戶登錄首頁即可申請各種IT資源跟蹤資源申請情況



管理平臺







多租戶管理

方案介紹:1、系統管理員可以管理分公司和域名;

                   2、系統管理員可查看所有分公司信息及使用情況;

                   3、分公司管理員可查看本公司信息及資源使用情況等。


分配子公司管理員:

系統管理員根據部門結構設置子公司管理員,子公司管理員能夠管理已授權范圍的用戶信息,包括是否開通郵件、郵件容量等信息。


監控子公司資源使用情況:

系統管理員根據組織機構能夠查詢整個集團Exchange資源的使用情況;



批量資源申請:子公司管理員通過批量選擇用戶發起資源申請,經過集團管理員審批通過后自動在Exchange生效;


子公司管理員資源審批:子公司內用戶,資源申請時首先經過子公司管理員審批通過后,轉交給集團管理員審批;


監控子公司員工資源使用情況:子公司管理員通過組織機構以及報表查詢用戶資源使用情況;







組織機構

系統管理員可查看所有分公司信息及使用情況

分公司管理員可查看本公司信息及資源使用情況等



用戶權限管理

系統管理員可分配分公司管理員,分公司管理員可分配下級管理員。







統一用戶流程管理

用戶在門戶平臺中提交申請后,等待系統管理員進行審批及反饋意見,系統管理員審批后,可將審批結果通過郵件的方式發送至用戶預留的郵箱。



個人自助服務

個人資源申請:個人進入自主門戶可直接對郵箱開通、臨時或永久增加郵箱空間、臨時或永久增加附件大小等資源發起申請,經過流程審批通過后自動生效。







個人資源申請

個人資源申請:個人用戶直接填寫申請表單,提交后系統自動通過工作流

引擎轉交到子公司管理員進行審批,審批全部通過后資源申請即可生效;

個人申請查詢:個人用戶可在流程狀態內實時查詢流程審批情況。



流程管理

靈活的流程設置;

支持子公司設置不同的流程。







個人資料修改

靈活的流程設置;

支持子公司設置不同的流程。



查看分公司信息及資源使用情況

系統管理員登錄平臺后,可查看分公司列表及服務狀態;

選擇分公司,可查看詳細信息及資源分配和使用情況。







手機郵件接入授權

手機用戶第一次配置郵件服務,系統會自動發送一條確認郵件,

用戶必須從pc登錄郵箱確認后方可繼續配置手機收發郵件。



郵件分級

新建郵件時通過選擇重要性來設置安全級別,服務器后臺可自動根據安全級別定義規則;

根據安全級別判斷是否可以對郵件進行轉發,如果不能轉發,將以郵件形式告知;

安全級別可定義為多類,重要性高為禁止轉發;重要性低為可內部轉發;







郵件統計

郵件量報表



郵件排名報表







郵件明細報表



郵件收發報表







郵箱使用報表

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